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L’e-commerce connait un véritable boom au Maroc !

Hier encore, le Maroc, souhaitant s’adapter aux mutations économiques internationales résultant de l’essor fulgurant d’Internet, commençait à ouvrir ses portes à l’e-commerce. S’il y a encore quelques temps la situation du commerce en ligne marocain était encore assez floue et laissait se poser plein de questions, il en est tout autrement aujourd’hui.

En effet, avec près d’un Marocain sur deux connecté à internet actuellement, le Maroc est un marché en développement perpétuel pour les sites de vente en ligne. Nombreux sont les internautes marocains qui font leurs emplettes sur Internet, et le nombre de boutiques en ligne ne cesse de s’accroître, autant que les offres qui se diversifient.

Les chiffres clés de la Fédération Nationale du E-Commerce au Maroc (FNEM), l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance, ainsi que ceux du Centre monétique interbancaire (CMI), mais aussi d’autres sources, témoignent de la croissance soutenue de l’e-commerce au Maroc.

Des chiffres incroyables durant ces trois dernières années !

Selon les statistiques du CMI, c’est de 2015 à 2017 que le développement du e-commerce a connu sa plus grande révolution au Maroc.

Durant l’année 2015, les commerces et e-commerces confondus ont pu réaliser 32,8 millions d’opérations de paiement par cartes bancaires pour un montant global de 22,9 milliards de dirhams. Par rapport à l’année précédente, ces chiffres sont en progression de 17,1 % en nombre et de 9,6 % en montant. Les sites de vente en ligne à eux seuls ont réalisé 2,5 millions d’opérations de paiement en ligne pour un montant global de 1,330 milliard de dirhams. Comparées aux chiffres de l’année 2014, ces statistiques démontrent une hausse inouïe de 22,5 % en nombre et 12,4 % en montant.

Mais il n’en est rien par rapport aux deux années qui suivent. Rien qu’au premier trimestre 2016, le volume global de transactions réalisées par carte bancaire au Maroc atteignait les 10,3 millions, avec un montant de plus de 5,2 milliards de dirhams. Si par la suite les chiffres semblaient se stagner durant le restant de l’année 2016, vinrent alors les neuf premiers mois de 2017. Les opérations de paiement en ligne via cartes bancaires, marocaines et étrangères réalisées sur les sites e-commerce à elles seules avoisinaient les 4,8 millions, pour un montant de 2 milliards de dirhams. Par rapport à la même période en 2016, 2017 accuse une progression de 86,1 % en nombre et de 51,4 % en montant.

En résumé, entre fin septembre 2014 et fin septembre 2017, la croissance de l’e-commerce au Maroc bat tous les records, le nombre de transactions réalisées s’est envolé de 230 %, tandis que le bond en valeur atteint les 132 % d’augmentation !

Par ailleurs, l’activité sur l’e-commerce marocain reste très fortement dominée par les cartes bancaires marocaines à hauteur de 98,2 % en nombre de transactions et de 92,6 % en montant. On constate ainsi un changement radical des Marocains en ce qui concerne leurs habitudes et modes de vie, et ce à travers les transactions commerciales réalisées par le biais des sites de vente en ligne.

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